Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 13.07.2026

Ettevõtte andmed

Veebisaidi remontauto.ee ja autoteeninduse omanik on A.V. & KO OÜ (registrikood 10640539), Männiku tee 98b, 11215 Tallinn. E-post: info@remontauto.ee. Telefon: +372 5307 7111.

Tingimuste kehtivus

Käesolevad kasutustingimused kehtivad veebisaidi remontauto.ee kasutamisel ning Aerogroft Auto Service teenuste tellimisel. Broneerides teenindusaja veebisaidi kaudu, telefoni teel või messengeris, kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning nõustub nendega.

Teenused

Aerogroft Auto Service osutab autoremonditeenuseid kolmes suunas: mehaanikatööd (diagnostika, hooldus, remont), keretööd (rihtimine, keevitus, avariijärgne taastamine) ja värvimine (lokaalne ja täielik värvimine, poleerimine). Teenuste täielik nimekiri koos hindadega on esitatud veebisaidi teenuste lehel.

Hinnad ja kalkulatsioon

Veebisaidil esitatud hinnad on orienteeruvad ja algavad märgitud summast. Täpne hind sõltub sõiduki margist, mudelist, kahjustuste ulatusest ning vajalike varuosade maksumusest. Lõplik maksumus lepitakse kliendiga kokku pärast sõiduki ülevaatust ja enne tööde algust. Lisakulud, mis selguvad remondi käigus, kooskõlastatakse kliendiga enne nende teostamist.

Broneerimine ja tühistamine

Teenindusaja saab broneerida veebisaidi vormi kaudu, telefoni teel (+372 5307 7111), WhatsAppi, Telegrami või e-posti teel. Broneering on kinnitatud, kui klient saab kinnituse e-posti, SMS-i või messengeri kaudu.

Broneeringu tühistamine on tasuta, kui see toimub vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega. Hilisem tühistamine või kohale mitteilmumine võib kaasa tuua keeldumise tulevastest broneeringutest.

Garantii

Kõigile Aerogroft Auto Service poolt teostatud töödele kehtib garantii. Garantii ulatus ja tähtaeg sõltuvad töö liigist ning need lepitakse kokku enne tööde algust. Garantii kehtib tingimusel, et sõidukit kasutatakse tavapäraselt ning parandatud sõlmesid ei ole kolmandad isikud muutnud.

Meie poolt paigaldatud varuosadele kehtib tootja garantii. Kliendi enda varuosadele garantii ei laiene — sel juhul kehtib garantii ainult paigaldustööle.

Vastutuse piirangud

A.V. & KO OÜ ei vastuta: sõiduki eelnevate ja varjatud defektide eest, mis ilmnevad remondi käigus (nende kohta teavitatakse klienti eraldi); kahju eest, mis tuleneb kliendi enda varuosade kasutamisest; kahju eest, mis tuleneb kliendi poolt antud ebatäpsetest andmetest sõiduki kohta; kaudse kahju eest (saamata jäänud tulu, viivitused).

A.V. & KO OÜ vastutus piirdub igal juhul teostatud tööde maksumusega.

Kliendi kohustused

• Esitada tõene ja täielik informatsioon sõiduki ja probleemi kohta.
• Ilmuda kokkulepitud ajal teenindusele või teavitada tühistamisest vähemalt 24 tundi ette.
• Teavitada meistrit kõigist teadaolevatest puudustest ja eelnevalt teostatud remontidest.
• Eemaldada sõidukist isiklikud väärtuslikud esemed enne teeninduse üleandmist.
• Tasuda kokkulepitud summa õigeaegselt.

Sõiduki hoidmine

Teeninduse ajal hoiame teie sõidukit oma territooriumil. Kuigi võtame tarvitusele mõistlikud meetmed turvalisuse tagamiseks, ei vastuta me sõidukis jäetud isiklike esemete eest. Pärast remondi lõpetamist palume sõiduk ära tuua 3 tööpäeva jooksul. Hilisemale äratoomisele võib lisanduda hoiutasu.

Vaidluste lahendamine

Kaebused ja pretensioonid palume saata aadressile info@remontauto.ee või helistada +372 5307 7111. Vastame 14 päeva jooksul. Kui pooled ei jõua kokkuleppele, on kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (tarbijavaidlused.ee). Komisjoni menetlus on kliendile tasuta. Klient võib kasutada ka EL-i tarbijavaidluste lahendamise platvormi: ec.europa.eu/consumers/odr.

Kohaldatav õigus

Teenuse osutamise suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse Harju Maakohtus.

Isikuandmete töötlemine

Isikuandmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas.

Tingimuste muutmine

A.V. & KO OÜ jätab endale õiguse käesolevaid tingimusi muuta. Muutustest teavitatakse veebisaidil. Teeninduse kasutamine pärast muutuste avaldamist tähendab nõustumist uute tingimustega.

Kontakt

Küsimuste korral võtke meiega ühendust: