Условия использования

Последнее обновление: 13.07.2026

Данные компании

Владелец веб-сайта remontauto.ee и автосервиса Aerogroft Auto Service — A.V. & KO OÜ (регистрационный код 10640539), Männiku tee 98b, 11215 Tallinn, Эстония. Email: info@remontauto.ee. Телефон: +372 5307 7111.

Область применения

Настоящие условия использования применяются при использовании веб-сайта remontauto.ee и при заказе услуг автосервиса Aerogroft Auto Service. Записываясь на обслуживание через сайт, по телефону или в мессенджере, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.

Услуги

Aerogroft Auto Service оказывает услуги по ремонту автомобилей в трёх направлениях: слесарные работы (диагностика, ТО, ремонт), кузовные работы (рихтовка, сварка, восстановление после ДТП) и покраска (локальная и полная покраска, полировка). Полный перечень услуг с ценами представлен на странице услуг сайта.

Цены и калькуляция

Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными и начинаются от указанной суммы. Точная стоимость зависит от марки и модели автомобиля, объёма повреждений и стоимости необходимых запчастей. Окончательная стоимость согласовывается с клиентом после осмотра автомобиля и до начала работ. Дополнительные расходы, выявленные в ходе ремонта, согласовываются с клиентом до их выполнения.

Запись и отмена

Записаться на обслуживание можно через форму на сайте, по телефону (+372 5307 7111), в WhatsApp, Telegram или по email. Запись считается подтверждённой, когда клиент получает подтверждение по email, SMS или в мессенджере.

Отмена записи бесплатна, если производится не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Поздняя отмена или неявка могут повлечь отказ в будущих записях.

Гарантия

На все работы, выполненные Aerogroft Auto Service, распространяется гарантия. Объём и срок гарантии зависят от вида работ и согласовываются до начала ремонта. Гарантия действует при условии нормальной эксплуатации автомобиля и при отсутствии вмешательства третьих лиц в отремонтированные узлы.

На установленные нами запчасти действует гарантия производителя. На запчасти клиента гарантия не распространяется — в этом случае гарантия действует только на работу по установке.

Ограничение ответственности

A.V. & KO OÜ не несёт ответственности за: ранее существовавшие и скрытые дефекты автомобиля, обнаруженные в ходе ремонта (клиент будет уведомлён отдельно); ущерб, возникший вследствие использования запчастей клиента; ущерб, возникший вследствие предоставления клиентом неточной информации об автомобиле; косвенные убытки (упущенная выгода, задержки).

Ответственность A.V. & KO OÜ в любом случае ограничена стоимостью выполненных работ.

Обязанности клиента

• Предоставить достоверную и полную информацию об автомобиле и проблеме.
• Прибыть в согласованное время или уведомить об отмене не менее чем за 24 часа.
• Сообщить мастеру обо всех известных неисправностях и ранее проведённых ремонтах.
• Убрать из автомобиля личные ценные вещи перед сдачей на обслуживание.
• Своевременно оплатить согласованную сумму.

Хранение автомобиля

Во время обслуживания ваш автомобиль находится на нашей территории. Мы принимаем разумные меры по обеспечению безопасности, однако не несём ответственности за личные вещи, оставленные в автомобиле. После завершения ремонта просим забрать автомобиль в течение 3 рабочих дней. При более позднем получении может взиматься плата за хранение.

Разрешение споров

Жалобы и претензии направляйте на info@remontauto.ee или по телефону +372 5307 7111. Мы ответим в течение 14 дней. Если стороны не достигнут соглашения, клиент вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам (tarbijavaidlused.ee). Рассмотрение жалобы в комиссии для клиента бесплатно. Клиент также может воспользоваться платформой ЕС по урегулированию споров онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr.

Применимое право

К отношениям по оказанию услуг применяется право Эстонской Республики. Споры разрешаются в суде Харьюского уезда.

Обработка персональных данных

Принципы обработки персональных данных описаны в нашей Политике конфиденциальности.

Изменение условий

A.V. & KO OÜ оставляет за собой право изменять настоящие условия. Об изменениях сообщается на сайте. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает принятие новых условий.

Контакт

По вопросам свяжитесь с нами: